“昨天晚上看了中央電視臺的新聞聯播,感到很驚訝,這是典型的充滿人間愛心的故事,不曾想到的是,這件事發生在兗礦集團兗礦總醫院,此舉了不得,文明之花價值千金啊!向兗礦總醫院醫務人員學習致敬,他們是兗礦的驕傲”,“我也是兗礦的,看到新聞感動到流淚,為兗礦兗礦總醫院點贊,你們的正能量值得所有人學習”,近日,不斷有社會群眾對兗礦總醫院醫務人員跪地救人的感人事跡點贊。
7月14日,鄒城大雨傾盆,一位石墻鎮辛甫村產婦乘車一個半小時趕到醫院待產。剛到醫院,產婦就感覺肚子疼得厲害,門診護士發現后主動詢問并親自護送其到產科病房,不料在電梯口急產分娩,新生兒嚴重臍繞頸,全身發紫,無呼吸,為了拯救這個小生命,產科醫護不顧新生兒滿身的胎脂胎糞和羊水,在電梯口跪地十分鐘緊急接生并對新生兒人工呼吸,力保母子平安。
經本報等媒體報道后,引起輿論廣泛關注。 17日下午,中央電視臺駐濟南記者站通過鄒城市委宣傳部主動聯系兗礦總醫院了解事情經過,并與當天下午3點親自趕到醫院進行實地拍攝采訪。
18日16點44分,中央電視臺新聞頻道《新聞直播間》以《孕婦電梯口急產 緊急接生搶救》為題對兗礦總醫院產科跪地救人事跡進行了長達1分38秒的報道;18日晚上8點25分,中央電視臺《東方時空》欄目主持人王寧以“有點急的暖心事”為題再次對兗礦總醫院醫務人員跪地救人事跡進行了報道。
除央視之外,各主流媒體紛紛對該事件進行深度報道。7月18日,省版齊魯晚報在A08版顯著位置以《產婦電梯口急產,醫護人員跪地接生》為題進行大篇幅報道,鳳凰網、新浪網、中國網、大眾網、網易新聞、中國日報網、新民網等各主流媒體相繼轉摘刊登;濟寧《今日運河》微信平臺于7月17日19點以頭條形式推送,短時間內點擊量達6000余人次;兗礦集團微信平臺《新新兗礦》以“嬰兒生在電梯口!嚴重臍繞頸!兗礦兗礦總醫院監控拍下驚險一幕”為題進行推送,點擊量達到2.3萬人次,評論100余條,獲點贊370人次。此外,山東電視臺民生直通車與生活幫欄目也對此事進行深度報道,鄒城電視臺《關注民生》進行了詳細報道,濟寧、鄒城各大社區論壇也紛紛發帖報道此事。
今年以來,兗礦總醫院牢固樹立以病人為中心的服務理念,通過轉變服務意識,由原來的被動服務轉變為主動服務;優化服務流程,設置門診值班院長,完善患者關愛回訪中心,逐一落實整改患者反映問題;設立醫德醫風辦公室,每月定期匯總通報全院醫德醫風情況;突出學科建設,夯實學科發展基礎,扎實開展“醫療質量內涵提升年”活動等系列舉措,使醫院綜合服務水平與醫療質量有較大提升,患者滿意度穩步上升,醫療安全穩定可控。
以央視為代表的各大主流媒體對兗礦總醫院醫務人員產科跪地救人感人事跡的報道播出,是對兗礦總醫院今年以來持續改善醫療服務和嚴抓醫療質量的極大肯定,在全社會引起了強烈反響,極大提升了兗礦總醫院社會形象,為進一步推動兗礦總醫院改革發展營造了良好的輿論氛圍。
齊魯晚報·齊魯壹點 通訊員 朱明環